Инструкции по онлайн бронированию

Где сделать свое бронирование?

Шаг 1: Войдите в модуль БРОНИРОВАТЬ ОНЛАЙН

Шаг 2: Выберите нужные Вам даты заселения и выезд из отеля, количество ночевок, количество гостей - взрослых и детей /лет/и нажать ПОИСК. Если хотите забронировать более одного помещения, сделайте и оплатите брони по отдельности.

Просьба учитывать, что для каждого отеля имеется обязательное минимальное пребывание:

Ривьера Бич-с 02.05-08.09-3 ночевки,09.06-25.08-10.09 -4 ночевки

Отель Нимфа 09.06-10.09-4 ночевки

Отель Лотус-01.06-10.09 4 ночевки

Отель Империал-01.06-09.06-3 ночевки,09.06-03.09-4 ночевки

Отель Оазис-нет минимального пребывания

Для Вашего удобства представляем Вам описание типов ценовых предложений:

Бронирование типа – Non Refundable – оплаченная сумма на бронирование не возвращается.

Бронирование типа – Long Stay - бронирование со скидкой при мин. 7 и более ночевок

Бронирование типа – Refundable – действуют общие условия бронирования:

# Бронирование в период: 15.06.2017г. – 15.09.2017г. (включительно).Аннуляции и изменения без неустойки производятся до 15 дней до даты размещения, при этом возвращается вся сумма.При аннуляции или изменении за 10 дней до даты прибытия в качестве неустойки удерживается 50% от суммы бронирования.При аннуляции и изменениях после этого срока или в случае неприбытия общая сумма бронирования удерживается в качестве неустойки.При более раннем отъезде сумма неиспользованной части бронирования не возвращается.

# Бронирование в период: до 14.06.2017 г. (включительно) и после 16.09.2017г. (включительно).Аннуляции и изменения за 10 дней до даты размещения принимаются без неустойки, при этом возвращается вся сумма.При аннуляции или изменениях за 7 дней до даты размещения в качестве неустойки удерживается 50% от суммы бронирования.При аннуляции или изменениях после этого срока или в случае неприбытия общая сумма бронирование удерживается в качестве неустойки.При более раннем отъезде сумма неиспользованной части бронирования не возвращается.

#Суммы, оплаченные за бронирование со скидкой по ранним записям и специальным предложениям, не возвращаются. По бронированиям, сделанным со скидкой по ранней записи и специальным предложениям, изменения не разрешаются, в т.ч. изменения имени, типа номера, вида питания, количества гостей, даты заезда и пребывания. Изменение одного из вышеуказанных параметров будет считаться новым бронированием.

#В случаях обстоятельств форс-мажора, требующих отмены или изменения бронирования, необходимо предоставить соответствующие документы и доказательства. В этом случае возвращение оплаченных сумм на усмотрение Ривьера АО.

Политика в отношении детей:

Ребенок до 2 лет отражается как ГРУДНИЧОК в бронировании, и проживает БЕСПЛАТНО.

Ребенок возраста от 2 лет до 11.99 лет отмечается как РЕБЕНОК и пользуется скидкой.

Гость, достигший 12 лет на дату заселения, указывается как ВЗРОСЛЫЙ.

Шаг 3: После того как выберете нужный тип помещения, нажмите БРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС.

Шаг 4: Прочитайте и примите ОБЩИЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ и нажмите ПОДТВЕРДИТЬ. В ОБЩИХ УСЛОВИЯХ БРОНИРОВАНИЯ имеется дополнительная информация, которая может быть Вам полезной при последнем шаге бронирования – оплата по кредитной/дебетовой карте.

Как зарегистрироваться?

Для завершения процесса бронирования необходимо зарегистрироваться, вводя свою персональную информацию.Если у вас уже создан профиля – введите Ваш логин и пароль и нажмите ВОЙТИ.

Если Вы наши регулярные гости, но впервые делаете онлайн бронирование, возможно, что Ваш е-мейл адрес уже введен в нашу систему, и появится сообщение, что Вы уже зарегистрированы. В таком случае можете связаться с нами за содействием.

Как оплатить за бронирование?

После того как подтвердите детали своего бронирования, откроется экран для оплаты по банковской карточке. Заполните аккуратно данные карты и нажмите ОПЛАТА.

# Для того чтобы Вы могли использовать дебетовую карту для онлайн оплаты, необходимо активировать эту услугу, и получить Ваш секретный код, который заполнять в онлайн платежи.

Активацию можете сделать на любом банкомате (ATM) в сети БОРИКА.

Шаги, которыми можете активировать услугу и получить Ваш секретный код:

1. Вставьте Вашу карту в банкомат. Выберите "Другие услуги".

2. Выберите в меню банкомата опцию "Оплата через Интернет".

3. Выберите в меню банкомата "Секретный код БОРИКА".

4. На экране банкомата появляется сообщение об успешном генерировании Вашего секретного кода.

На кассовой расписке, которая будет Вам распечатана, найдете секретный код, который Вам необходим для онлайн оплаты по Вашей дебетовой карте.

Важно: Ни в один момент во время создания бронирования, оплаты или после оплаты, Торговец не имеет доступа к данным карты держателя карты.

# При картах, требующих дополнительной 3-D аутентификации - Verified by VISA или MasterCard SecureCode, открывается аутентификационная страница Вашего банка-Издателя, где вводите свой пароль для аутентификации.

Если транзакция неуспешна, попробуйте снова, при этом аккуратно введите данные Вашей карты. При повторном отказе, попробуйте оплатить по другой карте.

Номер бронирования.

После того как оплата пройдет успешно, на экране появится файл: "Подтверждение бронирования №…". Неплохо распечатать или сохранить файл на вашем устройстве, для того, чтобы он у вас был для справки, либо запишите номер бронирования.

Автоматическое подтверждение Вашего бронирования,НЕ отправляется на e-mail.

Если хотите проверить уже созданные, оплаченные и сохраненные брони, необходимо войти в систему через кнопку Вход для клиентов на начальном экране после нажатия кнопки вводите Ваш логин и пароль. В следующем шаге визуализируются Ваши брони с шестизначными номерами.

Счет-фактура.

После обработки денежной транзакции /2 – 3 рабочих дня/ получите на e-mail сканированный оригинал счета-фактуры на физическое лицо и подтверждение /бланк/ с номером бронирования.

Если хотите получить счет-фактуру на фирму, необходимо прислать нам данные фирмы /наименование, БУЛСТАТ, адрес и МОЛ/ на е-мейл: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Имейте в виду, что не сможем выписать Вам счет на фирму, если не получим данные фирмы в день оплаты. Не забывайте написать и номер бронирования.

За дальнейшей информацией можете связаться с Отделом Бронирование на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону: +359 52 386 708

Как к нам добраться

Клуб отдыха Ривьера
9007 Варна, България

GPS координаты:
  • Бутик Отель Оазис: 43.273382, 28.040302
  • Ривиера Бийч 5*: 43.272272, 28.038877
  • Империал 5*: 43.276681, 28.042219
  • Лотос 4*: 43.275741, 28.041548
  • Нимфа 3*: 43.278026, 28.042982