Бронирование

Шаг 1: Войдите в модуль "ЗАБРОНИРОВАТЬ ОНЛАЙН".

Шаг 2: Выберите нужные Вам даты заселения и выезд из отеля, количество ночевок, количество гостей - взрослых и детей /лет/и нажмите ПОИСК. Если хотите забронировать более одного помещения, сделайте и оплатите брони по отдельности.

Для Вашего удобства представляем Вам описание типов ценовых предложений на сезон 2022:

Бронирование тип – RR-Refundable – действуют следующие общие условия бронирования:

• Бронирование в периоде с 19.06.2023г. – 10.09.2023г. (включительно). Отмена бронирования без неустойки производится за 3 дней до даты заезда и полная сумма возвращается. В случае аннуляции по истечении этого срока взимается штраф в размере 30% от суммы, причитающейся за бронирование. В случае незаезда или раннего отъезда общая сумма бронирования сохраняется в качестве неустойки. Изменения в бронировании не принимаются (смена имен, смена дат, количество гостей).
• Бронирование в периоде до 18.06.2023 г. (включительно) и после 11.09.2023 г. Аннуляции за 1 ден до даты заезда принимаются без неустойки и полная сумма возвращается. При аннулации после этого периода взимается 30% от суммы, причитающейся за бронирование в качестве неустойки. В случае незаезда или раннего отъезда общая сумма бронирования сохраняется в качестве неустойки. Изменения в бронировании не принимаются (смена имен, смена дат, количество гостей).

Бронирование тип – Special offer-Refundable и Special price-Refundable – действуют следующее общие условия бронирования:

•  Отмена бронирования без неустойки производится за 14 дней до даты заезда и полная сумма возвращается. В случае аннуляции по истечении этого срока взимается штраф в размере 100% от суммы, причитающейся за бронирование. В случае незаезда или раннего отъезда общая сумма бронирования сохраняется в качестве неустойки. Изменения в бронировании не принимаются (смена имен, смена дат, количество гостей).

Бронирование со скидкой на Раннее бронирование* до 28.02.2023 - действуют следующие условия бронирования:

*скидка «Раннее бронирование» действует до 28.02.23 при бронировании от минимум 3 ночей в течение всего сезона

• Бронирование в периоде: с 19.06.2023г. – 10.09.2022г. (включительно). Отмена бронирования без неустойки производится за 10 дней до даты заезда и полная сумма возвращается. В случае аннуляции по истечении этого срока взимается штраф в размере 30% от суммы, причитающейся за бронирование. В случае незаезда или раннего отъезда общая сумма бронирования сохраняется в качестве неустойки. Изменения в бронировании не принимаются (смена имен, смена дат, количество гостей).
• Бронирование в периоде: до 18.06.2023г. (включительно) и после 11.09.2023г. Аннуляции за 5 дней до даты заезда принимаются без неустойки и полная сумма возвращается. При аннулации после этого периода взимается 30% от суммы, причитающейся за бронирование, в качестве неустойки. В случае незаезда или раннего отъезда общая сумма бронирования сохраняется в качестве неустойки. Изменения в бронировании не принимаются (смена имен, смена дат, количество гостей).

Бронирование тип –-Non Refundable – При аннуляции оплаченная сумма за проживание не возвращается.

• При бронировании бронирование аннулации не принимаются. При отмене бронирования взымается неустойка в размере 100% от суммы бронирования. В случае незаезда или раннего отъезда общая сумма бронирования сохраняется в качестве неустойки. Изменения в бронировании не принимаются (смена имен, смена дат, количество гостей).

Политика в отношении детей:

Ребенок до 2 лет отражается как ГРУДНИЧОК в бронировании, и проживает БЕСПЛАТНО.

Ребенок возраста от 2 лет до 11.99 лет отмечается как РЕБЕНОК и пользуется скидкой.

Гость, достигший 12 лет на дату заселения, указывается как ВЗРОСЛЫЙ.

Шаг 3: После того как выберете нужный тип помещения, нажмите БРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС.

Шаг 4: Прочитайте и примите ОБЩИЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ и нажмите ПОДТВЕРДИТЬ. В ОБЩИХ УСЛОВИЯХ БРОНИРОВАНИЯ имеется дополнительная информация, которая может быть Вам полезной при последнем шаге бронирования – оплата по кредитной/дебетовой карте.

Для завершения процесса бронирования необходимо зарегистрироваться, вводя свою персональную информацию. Если у вас уже создан профиль – введите Ваш логин и пароль и нажмите ВОЙТИ.

Если Вы наши регулярные гости, но впервые делаете онлайн бронирование, возможно, что Ваш е-мейл адрес уже введен в нашу систему, и появится сообщение, что Вы уже зарегистрированы. В таком случае пожалуйста свяжитесь с нами, для дополнительного содействия с нашей стороны.

После того как подтвердите детали своего бронирования, откроется экран для оплаты банковской карточкой. Внимательно заполните данные карты и нажмите ОПЛАТА.

# Для того чтобы Вы могли использовать дебетовую карту для онлайн оплаты, необходимо активировать эту услугу, и получить Ваш секретный код, который заполнять в онлайн платежах.

Активацию можете сделать на любом банкомате (ATM) в сети БОРИКА.

Шаги, которыми можете активировать услугу и получить Ваш секретный код:

# Для карт, требующих дополнительную 3-D аутентификацию - Verified by VISA или MasterCard SecureCode, открывается аутентификационная страница Вашего банка-Издателя, где Вы вводите свой пароль для аутентификации.

Если транзакция неуспешна, попробуйте снова, при этом внимательно введите данные Вашей карты. При повторном отказе, попробуйте оплатить другой картой, и/или свяжитесь с Вашим обслуживающим банком.

Номер бронирования.

После того как оплата пройдет успешно, на экране появится надпись: "Подтверждение бронирования №…". Просим Вас распечатать или сохранить файл на вашем устройстве, для того, чтобы он был у Вас для справки, либо запишите номер брони.

Автоматическое подтверждение Вашего бронирования, НЕ отправляется на e-mail.

Если хотите проверить уже созданные, оплаченные и сохраненные брони, необходимо войти в систему через кнопку Вход для клиентов на начальном экране после нажатия кнопки введите Ваш логин и пароль. В следующем шаге визуализируются Ваши брони с шестизначными номерами.

Счет-фактура.

После обработки денежной транзакции /2 – 3 рабочих дня/ получите на e-mail сканированный оригинал счет-фактуры выданной на физическое лицо и подтверждение /бланк/ с номером бронирования.

Если хотите получить счет-фактуру на фирму, необходимо прислать нам данные фирмы /наименование, ЕИК, адрес и МОЛ/ на е-мейл: info@rivierabulgaria.com. Имейте в виду, что мы не сможем выписать Вам счет на фирму, если не получим данные фирмы в день оплаты. Не забывайте написать и номер бронирования.

Для большей информации, можете связаться с Отделом Бронирование написав на e-mail: info@rivierabulgaria.com или по телефону: +359 52 386 706